Termeni și condiții

Cine îți oferă serviciul

1. Ce este platforma

Platforma ProInsolv citește periodic serviciul public pe care Ministerul Justiției îl pune la dispoziție pentru portalul instanțelor de judecată. Filtrează înregistrările după criterii descrise public pe pagina de prezentare și îți arată ce rămâne. Pentru fiecare dosar afișat primești motivul pentru care a intrat în listă și un link către dosarul de pe portalul instanțelor.

În funcție de pachetul ales, platforma mai poate: să pregătească și să trimită, la comanda ta, oferta de preluare a calității de administrator judiciar, completată cu datele dosarului, după modelul pe care îl configurezi; să te anunțe pe email când apari desemnat într-un dosar; să calculeze termenele procedurii și să îți trimită remindere; să genereze notificările deschiderii, plicurile și formularele poștale.

2. Cine poate folosi platforma

Serviciul se adresează practicienilor în insolvență înscriși. La înscriere ceri un cont și declari numărul din Tabloul UNPIR. Verificăm declarația înainte să deschidem accesul, iar până atunci contul există și se poate autentifica, dar nu afișează dosare.

Putem refuza o cerere fără să motivăm în detaliu, în special când nu putem confirma calitatea declarată.

3. Contul tău

Contul este personal. Ești responsabil de păstrarea parolei și de ce se întâmplă sub contul tău. Dacă bănuiești că altcineva ți-a aflat parola, schimb-o și anunță-ne.

Partajarea contului cu persoane care nu au drept de acces este motiv de suspendare. Pentru grupurile de entități care lucrează împreună există pachetul Conglomerat, cu câte un abonament pentru fiecare entitate.

4. Abonament, preț și plată

Abonamentul este lunar, fără perioadă minimă. Prețurile afișate sunt exprimate în lei și sunt finale: Media Pixel Buzz SRL nu este plătitoare de TVA, deci la prețurile afișate nu se adaugă TVA. Dacă acest statut se schimbă, prețurile afișate se actualizează înainte de prima factură emisă sub noul regim.

• Start, 99 lei pe lună. Pentru practicianul care lucrează concentrat, la o singură instanță.
• Plus, 149 lei pe lună. Pentru practicianul activ, care acoperă mai multe instanțe și nu-și permite să rateze un termen.
• Pro, 499 lei pe lună. Pachetul complet, pentru acoperire națională: un cabinet care lucrează în toată țara sau orice SPRL/IPURL.
• Conglomerat, 399 lei pe lună, per entitate. Pentru grupurile de cabinete și societăți care lucrează împreună, pe bază de contracte de colaborare.

Plata se face pe bază de factură, prin transfer bancar; plata prin factură nu se reînnoiește de la sine. Plata cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe, este în curs de activare; când o alegi, abonamentul se reînnoiește lunar automat până îl oprești, iar datele cardului ajung exclusiv la Stripe și nu se stochează la noi.

5. Perioada de probă

Orice pachet începe cu o probă de 14 zile, care curge din momentul aprobării contului, nu din momentul înscrierii. Nu se cere card pentru probă și nimic nu se activează sau plătește automat la finalul ei. Dacă nu activezi un abonament, îți putem închide accesul după expirarea probei.

6. Încetare

Poți renunța oricând, printr-un email sau, când plata cu cardul e activă, din contul tău. Abonamentul rămâne activ până la finalul perioadei plătite; după renunțare nu se mai emite și nu se mai încasează nimic. Nu percepem taxe de închidere.

Putem suspenda sau închide un cont dacă este partajat, dacă este folosit într-un mod care afectează funcționarea serviciului, sau dacă informațiile pe baza cărora a fost aprobat se dovedesc neconforme.

7. Ce garantăm și ce nu

Garantăm că filtrele funcționează după regulile descrise public. Fiecare dosar afișat vine cu motivul pentru care a intrat în listă și cu legătura către sursă.

Nu garantăm că lista este completă sau lipsită de erori. Lucrăm pe date publicate de instanțe, care uneori sunt introduse cu întârziere, incomplet sau cu greșeli de redactare. Un dosar poate lipsi din listă, iar un dosar afișat poate să nu mai fie ofertabil în momentul în care îl citești. Același lucru este valabil pentru desemnări și pentru termenele preluate sau calculate: sunt un instrument de lucru, nu o evidență oficială.

Platforma nu ține loc de verificarea dosarului. Înainte de a depune o ofertă sau de a te baza pe un termen, verifică dosarul la sursă. Răspunderea profesională pentru actul depus la instanță rămâne integral a ta.

Serviciul poate fi oprit temporar, pentru mentenanță sau din cauze care nu depind de noi, inclusiv atunci când serviciul Ministerului Justiției din care preluăm datele nu răspunde.

8. Ce nu ai voie să faci

• Să extragi automat conținutul platformei sau să îl redistribui, în tot sau în parte.
• Să dai acces la cont unei persoane care nu are drept de acces.
• Să încerci să ocolești limitările tehnice sau autentificarea.
• Să folosești datele despre debitori în alt scop decât activitatea ta profesională.

9. Proprietate intelectuală

Datele despre dosare provin dintr-o sursă publică și nu ne aparțin. Ne aparțin, în schimb, interfața, regulile de filtrare așa cum sunt implementate, textele platformei și modelele de document. Abonamentul îți dă dreptul să le folosești, nu să le copiezi.

10. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, răspunderea noastră pentru orice prejudiciu legat de folosirea platformei nu depășește suma plătită de tine în ultimele douăsprezece luni. Nu răspundem pentru oportunități pierdute, oferte nedepuse sau depuse greșit, termene ratate, ori pentru consecințele unei decizii profesionale luate pe baza listei fără verificarea sursei.

11. Reclamații

Scrie-ne întâi nouă, la contact@proinsolv.ro. Răspundem în cel mult treizeci de zile.

Dacă ești consumator și nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Legătura este în subsolul fiecărei pagini.

12. Modificări

Putem modifica acești termeni. Modificările importante se anunță cu cel puțin treizeci de zile înainte, prin email și în platformă. Dacă nu ești de acord, poți renunța înainte ca ele să intre în vigoare.

13. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru, dacă legea nu prevede altfel pentru consumatori.